osTicket

Software kuvakaappaus:
osTicket
Ohjelmiston tiedot:
Versio: 1.9.9 Päivitetty
Lähetyksen päivämäärä: 20 Jul 15
Kehittäjä: osTicket.com
Lupa: Vapaa
Suosio: 574
Koko: 7033 Kb

Rating: 3.5/5 (Total Votes: 4)

Se on houkutteleva vaihtoehto kalliita ja monimutkaisia ​​asiakastukijärjestelmiin.

Mikä on uusi tässä julkaisussa:

  • Päivitä käyttäjätiedot nykyisille käyttäjille tuodessaan CSV.
  • Agent nimet johdonmukaisesti muotoiltu ja lajitellaan koko järjestelmässä.
  • Memcache istunto backend tukea. (See ovat / OST-sampleconfig.php).
  • Sähköposti verkkotunnuksen validointi sisältää nimipalvelutietueasetusten tarkastusta.
  • Tee lippu jonossa valinta tahmea.

Mikä on uusi versiossa 1.9.8.1:

  • Update käyttäjän tiedot nykyisille käyttäjille tuotaessa CSV.
  • Agent nimet johdonmukaisesti muotoiltu ja lajitellaan koko järjestelmässä.
  • Memcache istunto backend tukea. (See ovat / OST-sampleconfig.php).
  • Sähköposti verkkotunnuksen validointi sisältää nimipalvelutietueasetusten tarkastusta.
  • Tee lippu jonossa valinta tahmea.

Mikä on uusi versiossa 1.9.7:

  • Remote IP kirjataan henkilöstön vastaukset
  • Lisää vaihtoehto vaatia client login näkyviin tietopohjaa
  • Sisäinen aktiviteetti hälytys, korvaa sisäinen muistio hälytys, sisältää ilmoituksia vastauksista, joita muut aineet
  • Sähköposti järjestelmä käyttää nyt LF sijasta CRLF oletukseksi
  • Mass toimet käyttäjä hakemistoon
  • Unassign lippusi siirtoa jos nykyinen oikeudenhaltija ei kuulu uuden osaston ja laitoksen on & quot; Rajoita tehtävän jäsenille & quot; käytössä

Mikä on uusi versiossa 1.9.5.1:

  • Lisätty tuki organisaatio vars vuonna malleja (% {ticket.user.organization ...})
  • Valmiit vastaukset on nyt poistettu käytöstä
  • Drop linkki uudelleenohjaus kautta l.php
  • Käytä yhtenäinen tiedoston lataamisen script. Linkit voidaan nyt jakaa ulkoiset käyttäjät ja käyttää ilman todentamiseksi.
  • Ticket suodattimet tukea vastaavia kieltäminen perustuu Vastaa-käyttäjätietoihin

Mikä on uusi versiossa 1.9.2:

  • Lomaketiedot syöttää mukautettuja lomakkeita on säilynyt siirryttäessä ohjeaiheista
  • Päivitä Redactor 9.2.4
  • käyttäminen valmiit vastaukset enää edellyttää [Append] Klikkaa
  • Asiakkaat voivat kirjautua ulos
  • Lajittele mukautetun luettelon tuote ominaisuuksia
  • Aika valinta perustuu admin määritetty aikamuoto
  • (Vaihtoehtoisesti) asiakkaat voivat käyttää lippuja ilman klikkaamalla sähköpostilinkkiä
  • Johdanto signaalien postin suodattimen plugins

Mikä on uusi versiossa 1.9.0:

  • Käyttäjän ja organisaatio Notes
  • Lomake Management
  • Client Kirjautuminen ja rekisteröityminen
  • Ulkoiset varmennustuki

Mikä on uusi versiossa 1.8.0.1:

  • parannukset:
  • Salli muokkaus käyttäjän lippu avata sivu
  • Näytä täydelliset yhteystiedot lookup valintaikkuna
  • Selvennetään mysqli laajentaminen vaatimus asentaa ja päivittää sivuja
  • Lisätty mahdollisuus näyttää käsittelemättömän nimi (alkuperäinen)
  • Bugikorjauksia:
  • Korjaa Jäsennysvirhesanoma PHP & lt; 5.3 päivitys ja asenna
  • Poista riippuvuus mbstring (oikeasti tällä kertaa)
  • Korjaa virheellinen Tarkennettu haku Osumia joitakin mukautettuja kenttiä
  • Custom muodot vaativat otsikko (muuten et voi napsauttaa niitä muokata)
  • Päivitä asiakkaan puhelinnumero lippujen katselusivu päivityksen jälkeen
  • Korjaa regressio jossa validointivirheitä ei näy uuden lipun muodossa
  • Korjaa vika, jos asiakkaan nimi ja sähköpostiosoite eivät suodattaa web huomautuksia
  • Korjaa eri Automaattinen korjaus ikävyyksiä
  • Suorituskyky ja turvallisuus:
  • Paranna suorituskykyä lipun suodatuksen joissakin kokoonpanoissa
  • Korjaa mahdollista cross site scripting (XSS) haavoittuvuus esillä yhteystietojen arvot

Mikä on uusi versiossa 1.8.0:

  • % {vastaus} paikkamerkki on saatavilla uusi lippu ilmoitus, joka sisältää vain vastaus
  • Ticket jonoja nyt näyttää aika viime päivityksen päivämäärä + aika muoto
  • Vaatimuksen lipun vastaus
  • Ohje vinkkejä lisätä mukautettuja kenttiä sivu (lisää tulossa)
  • vaihtaminen käyttäjä lippujen muokkaa avulla luodaan uusi käyttäjä
  • Ticket näkymä sivun avulla käyttäjien muuttuvat uudelle käyttäjälle
  • Ticket henkilöstön sivua ei vaadi käyttäjältä tietoja nykyisille käyttäjille

Mikä on uusi versiossa 1.7.1.3:

  • Korjauksia:
  • evästeverkkotunnus voi olla portin numero.
  • ROOT_PATH havaitaan Windows0.
  • Älä ota kaksinkertaista koodata XML yhteisöihin lippu säiettä otsikot.
  • Näyttö oikea malli kuvausta muokata.

Mikä on uusi versiossa 1.7.1:

  • Vikakorjauksia raportoitu edellisen julkaisun.
  • Uusi parannuksia ja parannuksia.
  • turvallisuuteen liittyvien fixe (SVA-2013-826).

Mikä on uusi versiossa 1.7.0:

  • Ticket Suodattimet Tuki
  • Kojelauta raportit
  • Säilykkeet Liitteet
  • Tietokanta tukema Liitteet
  • Multi-Tiedoston lataaminen Tuki
  • Service Level Agreements
  • Client-puolella Knowledge Base - Haettavat FAQ
  • Ticket Vie Tuki (PDF / CSV)
  • API - JSON / XML / sähköposteihin
  • Unicode - entistä parempaa ja johdonmukaisempaa kansainvälistä tekstiä käsittely-
  • joustava malli muuttujat
  • csrf Suojaus

Mikä on uusi versiossa 1.6.0:

  • Suojaus liittyvät korjaukset.
  • Vikakorjauksia raportoitu edellisen julkaisun.
  • Captcha tukea.
  • Auto-refresh tukea.
  • Paranneltu viestin jäsentämiseen - tukea sisäkkäisiä MIME-viestejä (Apple Mail).
  • Edistykselliset lippu lukitus ja automaattinen lukituksen tukea.
  • Uusi malli henkilöstölle luotu lippuja.
  • Säilykkeet / premade vastausta uuden lipun sivulla (henkilöstö).
  • Base muuttujien tukea purkitettu / premade vastauksia.
  • Istunto IP-sitova valinnaista.
  • Muita pieniä parannuksia.

vaatimukset :

  • PHP 4.4 tai uudempi
  • MySQL 4.4 tai uudempi

Vastaavia ohjelmistoja

AJ Help Desk
AJ Help Desk

5 Jun 15

Pancake
Pancake

11 Apr 15

Jitbit Help-Desk
Jitbit Help-Desk

11 Aug 16

Kommentit osTicket

Kommentteja ei löytynyt
Lisää kommentti
Ota kuvia!