iDesk on helpdesk-ohjelmisto, jonka avulla voit käsitellä päivittäisen tukipyyntöjä. Se auttaa sinua luomaan asiakaspalvelukeskuksen jossa voit helpottaa helpottaa viestintää ja kysymys seuranta asiakkaiden välillä ja tukihenkilöstö yhdessä tai useammassa osastoja. iDesk ei vain yleistä lippu käsittelyä, mutta myös POP3 käsittely, yksityisviestit, ilmoitukset, työ aikataulu, tietopohja, Download Centeristä, roskapostin käsittely, tilastot, ja ennalta vastauksia.
Version 1.6.3 esittelee seuraavat ominaisuudet ja korjaukset: tyhjä sähköpostin aihe ei enää pidetä roskapostiksi; Kiinteä vika lippujen haku sähköpostitse; Kiinteä vika henkilöstön vain osasto suodatus.
Mikä on uusi tässä julkaisussa:
Version 1.6.3 esittelee seuraavat ominaisuudet ja korjaukset: tyhjä e- mail aihe ei enää pidetä roskapostiksi; Kiinteä vika lippujen haku sähköpostitse; Kiinteä vika henkilöstön vain osasto suodatus.
vaatimukset :
Windows 98 / Me / NT / 2000 / XP / 2003 Server, PHP 2.0, MySQL 5.0
rajoitukset :
7-päivän kokeiluversio
Kommentteja ei löytynyt