Brand Suurlähetystö tekee asiakaspalveluun henkilökohtaista. Autamme yrityksiä, joilla on suuri tilavuus sosiaali- asiakaspalvelua kysyntä priorisoida ja automatisoida oikeaa osaa asiakaskokemuksen luoda suhteita rakennetaan ihmisten yhteyksiä.
Saapuvia pyyntöjä ja mainitsee sosiaalisen median, blogit ja sivuston lomakkeet ovat olemukseltaan yhtä kaunis kojelauta ja reititetään olennaisimmat asiakaspalveluun.
Koska keskustelu kasvaa orgaanisesti sosiaalisessa mediassa, niin ei Brand Suurlähetystön reititysmekanismia. Asiakkaat sovitetaan samaan asiakaspalveluun koko kokemus ja koko suhde yrityksen. Yksityiskohtainen asiakasprofiilit jossa omnichannel näkymä asiakkaan liittyvät kuhunkin pyyntöön ja integroitu saumattomasti tekijöille kojelautaan. Älykäs reititys pariksi rikas asiakasprofiilit annetaan tekijöille toimittaa nopeasti, henkilökohtainen kokemus, joka säilyttää asiakkaat ja lisää uskollisuutta.
rajoitukset
Limited toimintoja
Kommentteja ei löytynyt