Luotu olla nopea ja yksinkertainen, Help Desk Software tarjoaa sivustojen ylläpitäjien kanssa, helppokäyttöinen ratkaisu sekä asiakkailleen ja tukihenkilöstö.
Help Desk Software on helppo asentaa, helppo muokata ja helppo työskennellä.
Se sisältää tuen kolmenlaisia käyttäjiä. Ylläpitäjät, jotka ovat täysin valvoa, mitä tapahtuu help desk. Tavalliset käyttäjät, jotka voivat lähettää liput. Tukihenkilöstö, joka voi avata, katsella, tiivis ja ratkaista lippuja.
Ylläpitäjät voivat lisätä ikioman mukautettuja osastojen, palveluiden ja tuotteiden tukijärjestelmä, muokkaamalla sitä sopivaksi yrityksensä toimintaan helposti.
Koska se oli myös rakennettu käyttäen Bootstrap UI kehys, tukea reagoiva ja mobiililaitteissa on sisällytetty kättelyssä.
Kuten näette, Help Desk Software on varsin monipuolinen, joten tämä kirjoitus käyttökelpoisia tahansa liiketoimintaa, riippumatta tyypistä, koosta tai tuloja.
Ominaisuudet
- Hallitse liput
- Hallitse käyttäjiä
- Hallitse tukihenkilöstö
- Hallitse tukea laitteisiin
- Hallitse osastojen
- Hallitse sähköpostin ilmoituksen asetuksista
- Asennus apua
- Hallinto paneeli
Mikä on uusi tässä julkaisussa:
- Ilmoittautuminen bug fix ja käyttäjien kesken virhekorjaukset.
Mikä on uusi versiossa 2.4.2a:
- Monet pienet bugikorjauksia.
- korjaus unohtanut salasanan toiminnon.
- Monet validointi päivitykset ja pieniä parannuksia.
Mikä on uusi versiossa 2.4.2:
- tietoturvapäivitykset. Luettuna työkalu salata tietokannan salasanoja nykyisten asennuksissa.
- Muuta ulkoasua teemoilla.
- Uusi kuvakkeet Font Awesome.
- Päivitetty kojelauta asettelu.
Mikä on uusi versiossa 2.4.1:
- Päivitetty käyttäjä interfact Twitteriin Bootstrap versioon 3.1. 0.
- Uusi valikon katseltavaksi kaikki viimeaikaiset lippuja.
Mikä on uusi versiossa 2.4:
- Tämä versio tuo kyky tiedoston ladata kanssa lippu jättämisestä.
- navbar on muutettu entistä mobiili versio.
- On monia käyttöliittymän parannuksia.
- Päivitetty CAPTCHA ja ezsql kirjastoissa.
- Huomaa: fhd_config.php tiedosto on muuttunut, jotta valvontaan tiedostojen lataaminen.
vaatimukset
- PHP 5.3 tai uudempi
- MySQL 5 tai uudempi
Kommentteja ei löytynyt