PHD Help Desk on PHP, Javascript, MySQL avoimen lähdekoodin neuvontapisteitä seuranta-ohjelmiston, erittäin hyödyllinen help desk tapaus rekisteröinnin, seuranta ja hallinta niistä tietoisena tietokantojen käytön.
Toiminnot.
Rekisterin välikohtausten: luokittelu tällaisten kahdessa tasossa, tyyppi ja Alatyyppi, tila tapahtumasta, kuvaus, lippu assign ja ensisijaisten, historiallinen arkisto, tilintarkastus. Työnkulku pitkin eri alueilla liuosta.
Lähettää tiedot: complette pääsy tietoon tietokannan kuullen muodossa, lähettämään raportteja tai viedä tietoja sen myöhemmin käsittelyä tietokanta työpöydälle tai lask arkki. On mahdollista kuulla yhdistyvät useimmat ominaisuudet tapaus, päästää raportteja tukea paikan päällä, kuulla vireillä sektoreittain, joka prosessoi tapaus, jne.
Konfiguroitavissa käyttöliittymä useita kieliä: Englanti ja Espanja, on mahdollista kääntää sen millä tahansa kielellä, joka käyttää latinalaisia merkkejä.
Kommentteja ei löytynyt