Close Support Service Desk

Software kuvakaappaus:
Close Support Service Desk
Ohjelmiston tiedot:
Versio: 3.01.08
Lähetyksen päivämäärä: 27 May 15
Kehittäjä: Close Fit Software
Lupa: Shareware
Hinta: 295.00 $
Suosio: 41
Koko: 72264 Kb

Rating: 1.0/5 (Total Votes: 4)

Hallitse asiakkaat, toimittajat, tehtäviä, ja pyytää tätä helppo toteuttaa ja käyttää help desk sovellus. Teknologia varaston toimintojen avulla voit ylläpitää tarkkaa ja ajantasaista kokoonpanon hallinnan tietokanta (CMDB). Luo asiakkaan tai käyttäjän tietokantaan manuaalisesti tai Active Directoryn tuonti laitokseen. Määritä vasteen ja viimeistely tavoitteita eri prioriteetteja. Hallitse tukea puhelut ja tehtäviä koko historian kaapata, liittyvät asiakirjat ja enemmän. Määrittele standardin email vastauksia teidän teknikot käyttää. Vaihtoehto on useita tukiryhmiin. Service Desk näkymä helpottaa kaikkien teknikot hallita ja priorisoida yksin tai osana tiimiä. Käytä kaikentyyppisille asiakaspalveluun.

Close Support Service Desk on modulaarinen, monen käyttäjän help desk sovellus. Kattava Puhelun käsittely ominaisuudet ja täysin integroitu tietopohja lisäävät tuottavuutta ja parantavat valvontaa.

Lisävarusteena sähköposti responder on saatavilla keskitettyä, automatisoitu käsittely sähköpostitse lippuja.

Myös lisävarusteena Web moduuli puhelun / lippu seuranta ja päivittäminen sekä laitteistojen ja ohjelmistojen inventaario näytöt.

Täysin automatisoitu tarkastus laitos on myös saatavana lisävarusteena. Tämä moduuli otetaan säännöllisesti arvio kaikkien Windows-laitteiden yhteyden verkkoon, tuottaa ja ylläpitää laitteiston ja ohjelmiston kirjaa.

Noteerattu hinta on elinikäinen, sivuston laajuisia lisenssin rajoittamaton teknikot ja rajoittamaton asiakkaita.

Mikä on uusi tässä julkaisussa:

Version 01.3.08 esittelee nopeammin käynnistää rutiini ja vakaampi yhteys tietokantaan.

rajoitukset

30 päivän kokeiluversio

Tuetut käyttöjärjestelmät

Vastaavia ohjelmistoja

Muu ohjelmistojen kehittäjä Close Fit Software

Kommentit Close Support Service Desk

Kommentteja ei löytynyt
Lisää kommentti
Ota kuvia!