Eritrium Help Desk

Software kuvakaappaus:
Eritrium Help Desk
Ohjelmiston tiedot:
Versio: 11.14.12 Päivitetty
Lähetyksen päivämäärä: 15 Aug 18
Kehittäjä: Eritrium
Lupa: Vapaa
Suosio: 36
Koko: 576 Kb

Rating: 1.4/5 (Total Votes: 7)

Eritrium Help Desk on osa Eritrium CRM: tä ja auttaa yritystäsi antamaan parempaa tukea asiakkaille. Sitä voidaan käyttää myös sisäiseen tukeen tai IT-osastoihin, jotka tarvitsevat tehokkaan työkalun käyttäjien tukemiseen. Se tarjoaa toiminnot, kuten asiakkaat ja toimittajien hallinta, tallentaa kaikki asiakkaiden kanssa tehdyt vuorovaikutukset (vuorovaikutuspöytäkirjat), kuten puhelut, sähköpostit ja faksit, joten jokainen viestintä heidän kanssaan tallennetaan järjestelmään, jotta ymmärtäisit paremmin asiakkaiden tukemisen.

Luo ja hallitse häiriölippuja asiakkaiden ilmoittamien kysymysten, valitusten tai ongelmien tukemiseksi ja seuraa niiden ratkaisemiseksi toteutettuja toimia. Siihen sisältyy myös työnkulku jokaisen lippujärjestelmän tilan hallitsemiseksi, joka työskentelee sen kanssa, kuinka moni niistä aikoo loppua ... koska Eritrium CRM: n avulla voit määritellä palvelutasosopimukset (SLA) ja se on helppo asentaa ja helppokäyttöinen. Voit käyttää sitä mistä tahansa Internet-linkin kautta.


    

Uutta tässä versiossa

Lisätty muutospyynnön hallintaominaisuus.

Vaatimukset

Eritrium CRM

Kuvakaappauksia

eritrium-help-desk_1_330154.jpg

Tuetut käyttöjärjestelmät

Vastaavia ohjelmistoja

Muu ohjelmistojen kehittäjä Eritrium

Kommentit Eritrium Help Desk

Kommentteja ei löytynyt
Lisää kommentti
Ota kuvia!