ServiceDesk on yksinkertainen ratkaisu palvelu suuntautunut yritysten järjestelmällisesti hallita Palvelusopimukset ja Asiakasvalitukset. Voit seurata asiakkaiden valituksia heti rekisteröinnin sulkemista.
Piirteet
Palvelusopimus
Valmistaja, vähittäiskauppiaat tai palveluntarjoaja voi systemaattisesti hallita palvelusopimuksia ja poistaa paljon paperityötä.
Helposti tunnistaa asiakkaille Takuu, AMC tai muut sopimukset.
Seuraa sopimuksen kestosta ja pysyä ajan tasalla sopimusten joka on aktiivinen, vanhentunut tai uusiutuu.
Nouda asiakassopimuksessa ja huoltohistoria tiedot sormella vinkkejä opiskellessaan huoltokutsun.
Sopimushallintaa ServiceDesk voit
-Luo Sopimus
-Renew Sopimus
-urien Sopimus tila eli Vanhentuneet tai Active
Kantelu Management
Vähennä vasteaika ja lisätä asiakastyytyväisyyttä seuraamalla jokainen valitus heti rekisteröinnin, toimeksianto sulkemisesta niin se ei koskaan jättää vartioimatta.
Kantelu Management on hiljainen yksinkertainen ServiceDesk.
Se kattaa 3 tärkeää vaihetta eli
-Registering Valitus
-Assigning Sen Service Executive
-Complaint Päättäminen
Eri vaiheissa valitus antaa sinulle käsityksen siitä asemasta kantelun onko se on ratkaistu tai vireillä
Asennus
Se on pieni setup tiedosto n. 13 MB
Asennus on hiljainen yksinkertainen.
Se ei vaadi rekisteröitymistä
Lataa, asenna ja Aloita
Vaatimukset :
Microsoft .NET Framework 2.0
Rajoitukset :
10-merkintä tutkimus
Kommentteja ei löytynyt