WombatDialer on kaupallinen, skaalautuva, helppo käyttää ja usean palvelimen telecasting järjestelmä, jonka tarkoituksena on noudattaa nykyistä Asterisk perustuva PBX (Private Branch Exchange) palvelin. Se & rsquo; sa alustasta riippumaton web-pohjainen sovellus, joka toimii kaikissa jakelu Linux.
Ohjelmistoa voidaan käyttää telecasting lähettää äänitetyt viestin joukko vastaanottimia, telemarkkinoinnin lähettää äänitetyt viestin listan kontakteja sekä puhe- kokous, setup neuvottelupuhelun monia hoitaja .Features klo glanceWombatDialer voidaan käyttää automatisoitua puhelinpalvelua haastatteluja, ajaa useita priorisoitu kampanjoita samanaikaisesti tai tehokas reaaliaikainen seuranta ohjelmisto. WombatDialer on helppo integroida kautta HTTP API (Application Programming Interface) ja toimii uusissa versioissa Asterisk.
Lisäksi ohjelmiston mukana arjen turvallisuus malli, joka tarjoaa kattavan tilintarkastuksen toiminnallisuuden, jonka avulla käyttäjät voivat luoda ohjelmoitava toimia keskeneräisten puhelut ja tarjoaa kokoelman & ldquo; rakennuspalikoita, & rdquo; jota voidaan käyttää rakentaa räätälöityjen PBX ratkaisuja.
Toinen mielenkiintoinen piirre WombatDialer sovellus on, että se ei ole riippuvainen kolmannen osapuolen palveluita, aina käynnissä paikallisesti. Asennuksen automatisointi sitä annetaan kaikissa GNU / Linux-käyttöjärjestelmään Satamatyöläinen säiliö (lisätietoja löytyy hankkeen & rsquo; n verkkosivuilla) .Available useita editionsWhile demoversio on ilmainen, se tukee vain kahta kanavaa, vanhenee yksi vuoden asennus, joka on täysin automaattinen, ja tarjoaa tukifoorumi vain sen käyttäjille. Mini pack, Midi-paketti ja suuri pakkaus painokset WombatDialer ovat ostettavissa hankkeen & rsquo; n verkkosivuilla (linkki lopussa artikkeli).
Hinnat alkavat 30 EUR (30 CHF / 25 euroa) per kanava kaupallinen painoksiin. Tarkemmat asennusohjeet sekä esittelyvideo WombatDialer & rsquo; s ominaisuudet löytyvät hankkeen & rsquo; n verkkosivuilla.
Mitä uutta tässä julkaisussa:
- WombatDialer on tulevaisuudessakin tukemalla Asterisk 12 ja tuleva Asterisk 13 oikealla kättelyssä. Se toimii millä tahansa versio Asterisk vuodesta 1.4.
- WombatDialer toimii nyt nopeammin - teimme useita optimointeja tietokantaan kerros. Kellotaulu käynnistyy automaattisesti, kun järjestelmä on jo määritetty, joten sinun ei tarvitse muistaa tehdä se.
- layout huomattavasti parempi - nyt se näyttää paljon parempi ja siellä on enemmän tietoa saatavilla, erityisesti Raportit ja Live sivuja. Teimme useita parannuksia käytettävyyden parantamiseksi - esimerkiksi silloin, kun etsit kampanja ajaa, ajaa päivittyy automaattisesti.
- WombatDialer pystyy lähettämään sähköposteja kampanja valmistumisajankohta - tämä ominaisuus tekee elämästä helpompaa, kun käynnissä suuria kampanjoita että kestää päiviä loppuun.
- Parempi käänteinen valintatapa - se on mahdollista asettaa loppuun koodin kun hylkääminen, ja edustajan kanava katkaistaan automaattisesti, jos puhelu ei.
- API parannettiin asettaa loppuun koodit hylättyä puheluita, asettaa extStatus koodit läpi HTTP liitäntä ja raportoida järjestelmän terveyttä.
- Meillä Testauksen automatisointi. Ennen vakuuden, testaamme Wombat yli miljoona puhelua telecasting, suoran jonoon ja kääntää tilat. Tätä ei voi tehdä suoraa eroa sinulle, mutta se tarkoittaa, että meillä on tapa ajaa ennustettavissa stressitestejä ja varmista WD hoitaa tosielämän työmääriä.
- Meillä on myös kiinnitetty suuri määrä pieniä bugeja siellä täällä - yli 80 kohdetta oli osoitettu. Yhdessä nämä korjaukset tekevät kokemuksesta yksinkertaisempi ja sujuvampaa.
Mitä uutta versiossa 0.7.5:
- Ensimmäinen, korjasimme useita kysymyksiä parantaa tarkkuus puhelun ja jono seuranta. Tärkeintä on, että kellotaulu on tehokkaampaa, kun seuranta jonot ja pyrkii pitämään heidät täysin tyydyttynyt aina. Meillä on myös kiinteät useita virhetilasta raportoitu kumppanimme.
- Toissijaisesti muutimme loki varastointi malli. Tämä tarkoittaa sitä, että lokit enää tehdä yhteisöistä mahdotonta poistaa. Lokit myös skannataan tehokkaammin suurten järjestelmien (yli 1 M Records).
- Kolmas tärkeä kohde on, että kellotaulu käynnistyy nyt heti web-sovellus on ladattu, ellet juuri suoritettu päivitys. Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse kirjautua uudelleen kellotaulu järjestelmän uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
- Neljäs merkittävä kohde on, että Raportit sivulla voit nyt viedä CSV tiedot kaikista puheluista, jotka oli asetettu joukko kulkee. Tämä oli suosittu kysyntää.
- Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, kellotaulu näkymä on paljon enemmän selvää, kun seuranta jonot - voit nyt nähdä, kuka on kirjautuneena, kuinka monta puhelut siirretään, ja kuinka monta kanavaa käyttävät jonoa.
Mitä uutta versiossa 0.7.3:
- Musta luetteloita. Nyt on mahdollista suodattaa puhelut dynaamisesti soitat pois käyttämällä yhtä tai useampaa Mustia listoja. Musta luettelot ovat kuin mikään muu WombatDialer että voidaan kerätä numeroita, joita ei saa kutsua enää. Ne voidaan päivittää kautta HTTP API, joten voit ohjata tätä ominaisuutta ulkoisesti ja kun kampanja on käynnissä.
- CSV tuonti / vienti luettelot. Voit nyt valmistautua luettelot numeroita soitetaan (kaikkine määritteitä) käyttämällä suosikki taulukkolaskenta ja lähettää ne kellotaulu kautta ja helppo käyttää vedä ja pudota-käyttöliittymän. Voit myös viedä luettelot numerot määritteitä kuten CSV-tiedostoja.
- Erillinen Agent CLID. Monta kertaa, haluat aineita vastaanottaa puhelun, joka soittajan-id sisältää tietoja puhelun tehdään (esim henkilön nimi nimeltä, tai heidän CRM id - haluat). Voit nyt erillinen soittajan-tunnukset ulkoisen vs. sisäpuolelle puhelun.
- Ominaisuudet vaihdon. Nyt voit soittaa attribuutteja soittajan-id: n, soittajan esitys ja puunkorjuu koodi.
- Lajiteltavia kampanja loppuu. Vuonna live-sivulla voit nyt päättää järjestystä kampanjoiden ja kulkee
- Numero generaattori. Määrä generaattori voi nyt luoda oikein numeroita soitetaan riippumatta etuliitteet
- Parempi turvallisuus. On kaikki käyttäjän luomaa kirjaa, voit nyt nähdä, kuka loi heidät ja kuka sitä muutetaan niitä viime
- Live-kellotaulu tila. Kellotaulu laatikko pääsivulla voidaan asettaa päivity automaattisesti
Mitä uutta versiossa 0.7.0:
- Käänteinen numerot voit olla lähtevän tekijöille heti yhdistää, kun callee poimii, ilman minimaalinen viive odottamassa jonossa lähettämistä varten. Tämän päälle toteutimme esikatselu numerot, jossa aineet voivat tarkistaa numerossa ja hyväksyä tai ohittaa sen - olemme opetusohjelma tähän, osoittaa integrointi oletuksena esikatselu paneelin QueueMetrics agentin sivu osoitteessa http: // blog. wombatdialer.com/post/52639475437/preview. Kuten useimmat asiat WombatDialer, olemme mukana kaikkivoipa API roll oman.
- täydellinen turvallisuus malli, joka jäljittelee läheisesti käytettyä QueueMetrics avulla voit määrittää useita, erillisiä & quot; vuokralaisten & quot; ottaa oman kampanjoita ja jakaa fyysisen Asterisk infrastruktuuri
- Dynaaminen Kampanjat: ajoja voi nyt lukulistoja lisätty (tai keskeytetty), kun ne ovat käytössä. Työskentely hienosti & quot; tyhjäkäynnillä & quot; kampanjoita samoin.
- Live-sivu paransi näyttämään kellotaulu tila ja - käytettäessä jono päätepisteillä - kuka on agentti tällä hetkellä liitetty puhelun. Myös useat käytettävyyden parannuksia toteutettiin tehdä kokemuksesta sujuvampaa.
- kellotaulu tarkastukset osoittavat nyt laaja jonoon ja agentti yksityiskohtia sen valvonta helpottuisi. Myös kellotaulu tukee paremmin synkronointi elää jonoja kun käynnistetään uudelleen.
- joukko suorituskyvyn muutokset tekevät käsittely suurten kampanjoiden tuulta.
Mitä uutta versiossa 0.6.13:
- Tämä versio lisää muutamia mielenkiintoisia asioita WombatDialer ja pitäisi helpottaa elämääsi ajettaessa se tuotannossa.
- Ensin WombatDialer on parempi asema otetaan jonot: nyt tulostaa aineiden läsnä jonoon ja niiden nykytila, plus puhelut (jos on) jonottavat.
- Näin on helpompi ymmärtää, mitä on tekeillä reaaliajassa. Myös silloin, kun puhelu on kytketty asiamies, asiamiehen käytössä näkyy Live-sivulla. WombatDialer yrittää myös synkronoida jonossa heti, kun se on nostettu ylös, niin näet aina kaikki jonoja käynnissä kampanjoita vaikka uudelleen kellotaulu.
- Toinen merkittävä muutos on se, että puhelut ovat nyt dynaamisia. Voit keskeyttää ja lisätä luettelot käynnissä kampanjoita, ja WombatDialer välittömästi vastata muutoksiin teet.
- Voit jopa lisätä luetteloita tyhjäkäynnille kampanjoita, ja ne alkavat numerot välittömästi. Kunkin listan, nykyinen korkea-luode näkyy. Live-sivu sisältää myös tarkistaa niin, että et voi lähettää komentoja kellotaulu jos kellotaulu ei ole tällä hetkellä.
- Viimeinen muutos on surullisen DTSC vika on vahvistettu, joten sinun ei tarvitse käynnistää uudelleen kellotaulu useita kertoja. Tämä tekee asennuksesta järjestelmän helpompaa.
Kommentteja ei löytynyt