Software kuvakaappaus:
Tarjoatko asiakastukea 24/7? Vähennä tukipäivää ja anna vastauksia nopeasti asiakkaidesi kysymyksiin, joiden avulla voit säästää aikaa säästävällä tietämysalueella.
NearSky-yrityksen tarjoamien tietämyskeskustelujen tekniikka on tunnettu aikaisemmin, mutta harvoin käytännössä. Toisin kuin avainsanahaut, tämä tekniikka käyttää kysymyksiä luonnollisella kielellä suorittaakseen haun. Luonnollinen kieliprosessori rakentaa mielentilaa asiakkaan kysymykseen ja hakee vastausartikkelien tietopohjaa mielekkäällä tavalla.
NearSky-yhtiö pystyi käyttämään tätä tekniikkaa käytännössä vain innovatiivisen tieteen kehityksen vuoksi, koska käytännössä tämä tekniikka on vakava ongelma.
Kommentteja ei löytynyt