Goverlan avulla IT-tuki henkilöstöä globaalisti ja dynaamisesti hallita, hallita ja tukea fyysistä ja virtuaalisen työpöydän infrastruktuureihin reaaliajassa mahdollisimman vähän käyttäjän keskeytys. Yhdistämällä huippuluokan kaukosäädin, tehokas tukityökaluista yksityiskohtainen järjestelmä raportointi ja automatisoitu kokoonpano ja tehtävien hallinnan, Goverlan annetaan voit päästä juuri ongelmat nopeasti, ratkaista asiakkaan kysymyksiin tehokkaammin. Anytime Assistance - Remote työntekijöiden haastaa IT henkilöstön kyky etäyhteyden ja tukea käyttäjille. Goverlan voit paikallistaa ja tukemaan käyttäjän, joka pyytää apua, missä käyttäjä sijaitsee. Hyödyntämällä kehittyneitä AD hakuja ja reaaliaikainen havaitseminen kirjautuneena työasemien, Goverlan etsii automaattisesti ja yhdistää tukihenkilöiden käyttäjälle. Kattava Support Tool-set - Your neuvontapiste tarvitsee enemmän kuin vain kaukosäätimellä. Goverlan tarjoaa pääsyn tehokas raportointi, kokoonpano ja automaatio työkaluja hallita kaikilla osa, mukaan lukien BIOS, käyttöjärjestelmä, sovellukset ja käyttäjän asetukset - minimoi käyttäjän keskeytys ja maksimoida luotettava tuloksia. Ylivertainen Kaukosäädin - Riippumatta siitä, mitä OS asiakas on käynnissä, ne tarvitsevat tukea nyt.
Siksi Goverlan tukee laajimman protokollia valvoa, varjo ja valvoa asiakkaan laitteiden, kuten: Microsoft RDP, VNC, Telnet / SSH, Windows Remote Command Line, ja Intel vPro. Parannettu nopeutta ja vakautta, Goverlan tarjoaa omien alkuperälääkkeiden kauko-protokollaa. Deployed minuuteissa Goverlan käyttää pientä, stabiili aine, joka voidaan automaattisesti käyttöön ja ylläpitää asiakkaan laitteissa. Yhdessä automaattinen tunnistus Active Directory kokoonpano, käyttöönotto Goverlan kestää vain minuuttia. Rajoittamaton loppukäyttäjät - Goverlan Remote Assistance annetaan rajoittamattoman määrän loppukäyttäjiä per-operaattori lisensointi vastakohtana per-solmu lisensointi, jolloin voit budjetti perustuu koosta tukiorganisaatio.
Mikä on uusi tässä julkaisussa:
Uusi käyttöoikeuksien hallintaa kautta my.goverlan.com. True samanaikainen käyttäjän lisenssi.
- Intel vPro AMT out-of-band Management - Gain BIOS tason etäkäytön tai uudelleenkäynnistyksen koneita esikonfiguroidun ISO image ja korjaus- tai asentamaan uuden käyttöjärjestelmän. Kaukosäädin tahansa Intelin vPro valmis koneita.
- Citrix Ready -nimitys - Ota hoitajien kauko varjostuksen valmiuksia Citrix XenApp ja XenDesktop istuntoja irrottamatta käyttäjä. Tähän sisältyy yhteyden virtuaalisen työpöydän tai julkaistu sovellus, joka on käytössä.
- fastConnect - ratkaiseminen osittainen tietokoneen tai käyttäjätunnuksia kautta yleismerkkihakuja AD hakuja ja tarkastella reaaliaikaisia kirjautuneiden työaseman käyttäjä kuten VDI, RDP & Citrix0 istuntoja.
- SUREDATA - reaaliaikaista tietoa kaikista online-koneissa PLUS välimuistissa tiedot kaikista offline koneita, antaa sinulle eniten täydellisen ja tarkan kuvan oman infrastruktuurin.
- Scope Action Wizard - tarkoituksena on antaa sinulle niin paljon tietoa kuin mahdollista parantaa tilaikkunat. Suorita Scope Toimet tai katsella raportteja yhdellä napsautuksella. Myös tarkastella toteuttamisen historiaa Laajuus Toimenpiteet yksityiskohtaisia kaavioita ja raportoinnin.
Mikä on uusi versiossa 1.8.06:
- Intel vPro AMT out-of-band Management - Gain BIOS tason etäkäytön tai uudelleenkäynnistyksen koneita esikonfiguroidun ISO image ja korjaus- tai asentamaan uuden käyttöjärjestelmän. Kaukosäädin tahansa Intelin vPro valmis koneita.
- Citrix Ready -nimitys - Ota hoitajien kauko varjostuksen valmiuksia Citrix XenApp ja XenDesktop istuntoja irrottamatta käyttäjä. Tähän sisältyy yhteyden virtuaalisen työpöydän tai julkaistu sovellus, joka on käytössä.
- fastConnect - ratkaiseminen osittainen tietokoneen tai käyttäjätunnuksia kautta yleismerkkihakuja AD hakuja ja tarkastella reaaliaikaisia kirjautuneiden työaseman käyttäjä kuten VDI, RDP & Citrix0 istuntoja.
- SUREDATA - reaaliaikaista tietoa kaikista online-koneissa PLUS välimuistissa tiedot kaikista offline koneita, antaa sinulle eniten täydellisen ja tarkan kuvan oman infrastruktuurin.
- Scope Action Wizard - tarkoituksena on antaa sinulle niin paljon tietoa kuin mahdollista parantaa tilaikkunat. Suorita Scope Toimet tai katsella raportteja yhdellä napsautuksella. Myös tarkastella toteuttamisen historiaa Laajuus Toimenpiteet yksityiskohtaisia kaavioita ja raportoinnin.
rajoitukset
30 päivän kokeiluversio
Kommentteja ei löytynyt