HarePoint Knowledge Base on valmis ratkaisu, joka tarjoaa täyden toiminnallisesti tietämyksen hallintajärjestelmän SharePoint ympäristössä. Tuote on yhteensopiva Microsoft SharePoint 2010 ja 2013.
Huomattavin etu tuote on, että se on helppo käyttää, ja heti käyttövalmis. Asennettu tuote tarjoaa SharePoint-sivuston malli, jonka avulla voit luoda rajoittamattoman määrän Knowledge Base sivustojen portaaliin. Tietopohjaa sivustomalli sisältää standardin SharePoint-luettelon, lista kohteita, ja asiakirjakirjastoihin, joten ei ole yhteensopivuusongelmia; Lisäksi ratkaisu asetukset voidaan räätälöidä asiakkaan SharePoint-ympäristön vaatimuksia.
Kaikki tarvittava pitäminen ja tietämyksen hallinnalle sisältyy: artikkeleita, luokittelu ja jäsentäminen, käyttäjien kommentteja, luokitukset, tagit, muutosten seurannan, ja käyttöoikeudet. Tuote tarjoaa artikkeli malleja, jotka voidaan räätälöidä asiakkaan tarpeiden mukaan; Tekijät voivat luoda artikkeleita ilman suunnitteluasioissa käyttäen sisäänrakennettu HTML-editori rikastuttaa artikkelit mediasisältöä. Tarjoamme ratkaisun, joka ei vaadi mitään koulutusta: sisältö organisaation kiviä ja ei päänsärkyä sinulle.
HarePoint Knowledge Base toimii ihanteellisesti joko intranetistä tai julkisen menosuuntaan verkkosivuilla. Ensimmäisessä tapauksessa saat tehokkain tietojärjestelmä tukee ryhmätyötä ja liiketoimintaa: tiimisi jäsenet voivat lisätä sisältöä ja sitten muokata, päivittää ja jakaa sen. Toisessa tapauksessa kaikki tieto voi olla saatavilla Internet kävijöitä - tekee elämän paljon helpommaksi yrityksesi Service Desk teknikot.
tässä on kolme päätehtävää vuonna KB: ylläpitäjä, toimittaja ja loppukäyttäjä. Ylläpitäjä rooli tarjoaa valvoa koko Knowledge Base päällä ja kaikki käyttöoikeudet: hyväksyä tai hylätä artikkeleita, hallita ominaisuuksia ja määritä asetukset. Toimittaja voi luoda ja muokata artikkeleita, malleja ja artikkeli luokkia.
Vaatimukset :
Microsoft SharePoint Server 2010, SharePoint Foundation 2010, Microsoft SharePoint 2013, SharePoint
Rajoitukset :
30 päivän kokeiluversio
Kommentteja ei löytynyt