Kaikkien yritysten on huolehdittava asiakkaistaan yhtä paljon kuin heidän tuotteissaan, ja Instant Housecall voi auttaa sinua tarjoamaan laadukasta asiakaspalvelua, jota etsit.
Tämä kaukosäätimen työkalu toimii asiakas-palvelinsovellus, asentamalla palvelinpuolen tietokoneellesi ja pyytämällä asiakkaita asentamaan pienen asiakassovelluksen heille, joita he voivat käyttää, kun he tarvitsevat apua. Ensin he pyytävät apua asiakkaidesi on käynnistettävä räätälöity verkkosivusto (jotain yourcompany.instanhousecall.com) ja ladata asiakas, jonka he voivat säästää myöhempää käyttöä varten. Asiakas muodostaa yhteyden palvelintyökaluun ja saat työpöytähälytys asiakkaan puhelun kautta.
Kun yhteys on muodostettu, voit itse asiassa kaukosäätellä asiakkaasi tietokonetta keskustellessasi heidän kanssaan reaaliajassa ja auttaa heitä ratkaisemaan mahdolliset ongelmat. Vaikka yhteys on vähän hidas (aivan kuin odotettaisiin kaukosäätimestä), se toimii täydellisesti myös palomuureilla ja Vista UAC -järjestelmällä.
Instant Housecall tarjoaa tarvittavat työkalut antaa asiakkaille paremman, nopeamman ja luotettavan teknisen tuen etätietokoneiden käytön kautta.
Kommentteja ei löytynyt