Jet Service Desk on nopea Help Desk / Service Desk-järjestelmän, joka sisältää seuraavat työnkulkuja: Pyydä Management, vaaratilanteiden hallintaan, Problem Management, Change Management, Service ja konfiguraationhallinta, Service-Level Management, Knowledge Management. Jet Service Desk tärkein moduuli vastaa klassista Windows-sovellus, joka vie 4-9 megatavua muistia ja ei tarvitse asentaa uusia alustoja ja kirjastoja. Lisämoduulit ja ominaisuudet: -tapahtumia ilmoittamalla järjestelmä -raportointi perustuva Fast raportti 4 -Administrator moduuli -Jet Service Desk Mail Gate -tapahtumia ilmoittamisesta järjestelmä Pääsivu moduuli sisältää integroidun ilmoittamisesta, joka ilmoittaa käyttäjille seuraavat tapahtumat: -Uusi pyyntö rekisteröinnin ilman vastuussa -uudet pyyntö rekisteröinnin nykyisen käyttäjän jäämää geelisuodatuksella kommentit ja tiedostot pyynnöstä nykyisen käyttäjän asiakkaiden -approach käynnistys / reaktioaika pyynnön -request eräpäivän päättymistä ilmoittamisesta tehdään läpi näytön viestien lokerossa-valikosta. By hiiren vasenta painiketta napsauttamalla viesti Järjestelmä avaa nykyinen pyyntö. Raportointijärjestelmä raportointijärjestelmä perustuu Fast raportti 4 raportti rakentaja. Jet Service Desk sovellus siirtää raportin täytäntöönpanosta parametrit Nopea raportti. Nopea raportti suorittaa SQL-kysely mukana raportin, jossa parametreja sovellus, ja laatii raportin. Näin ollen käyttäjät järjestelmä voi helposti suorittaa, luoda ja muokata raportin lomakkeita.
Mikä on uusi tässä julkaisussa:
Version 1,62 ominaisuuksia Request Management, vaaratilanteiden hallintaan, ja Problem Management.
vaatimukset :
MS SQL 2000 / MSDE, MS SQL 2005 / Express, MS SQL 2008 / Express
rajoitukset :
45 päivän kokeiluversio
Kommentteja ei löytynyt