Live Support Chat Tool

eAssistance Pro on web-pohjainen chat-työkalu, joka on saatavana kahtena operaattorikonsolissa eli Web-pohjaisessa operaattorikonsolissa ja itsenäisessä operaattorikonsolissa. Itse asiassa voit helposti integroida eAssistance Pro minkä tahansa verkkosivuston kanssa. Sinun tarvitsee vain kopioida HTML-koodilohko ja liittää se verkkosivustoosi lähdekoodiin. Voit käyttää Web-pohjaista operaattorikonsolia millä tahansa verkkoselaimella, kuten Firefox, Internet Explorer, Netscape, Safari ja Google Chrome. Itsenäinen operaattorikonsoli on varustettu kehittyneillä chat-toiminnoilla, ja se on asennettava käyttäjän käyttämälle järjestelmälle. Ohjelmisto suorittaa kävijän seurantaa, jonka avulla käyttäjä voi seurata kävijän yksityiskohtia, kuten navigoinnin historiaa, maata, selainta, vierailuja sivuja jne. Lisäksi se on upotettu geo-kartoitusominaisuudella, jonka avulla käyttäjä voi seurata kävijän maantieteellinen sijainti, IP-osoite, postinumero, alue jne. Sallii myös vaihtaa tekstiviestien fonttikoon, värin ja tyylin operaattorin ja kävijän välillä. Se auttaa operaattoreita lähettämään tarkka vastaus kävijöiden kyselyihin automaattisella oikeinkirjoittajan avulla ja sisäänrakennettuihin tervetuloviesteihin.Live Support Chat -ohjelmisto tarjoaa ihanteellisen ratkaisun keskustella useiden kävijöiden kanssa ja samalla nauttia joustavasti vuorovaikutuksessa mahdollisten asiakkaiden kanssa missä tahansa. Myös ohjelmisto tukee useita kieliä tukemaan eri maiden käyttäjiä. Ohjelmisto on saatavilla myös kokeiluversiona ja sitä voi käyttää rajoitetusti 15 päivän ajan. Itse asiassa kokeiluversion ansiosta voit lisätä vain yhden operaattorin ja organisaatiosi operaattorikonsoliin. Siksi hankkia täydellinen ohjelmistoversio lisätäksesi useita operaattoreita ja osastoja operaattorikonsolissa.