LiveAgent on monikanavainen, web-pohjainen helpdesk-ohjelmisto (Tukee sähköposti, Voice, live chat, Twitter ja Facebook). Kaikki tärkeät help desk ja live chat-toiminnot sisältyvät: POP3, sähköposti putkisto, osastot, ensisijaisista tavoitteista, Tilat, Tunnisteet, säännöt, Ticket reititys, Säilykkeet / viestimahdollisuutta, sähköposti malleja, Voice integrointi, reaaliaikainen verkkosivuilla seuranta ja tilastotieto, chatit, Facebook integraatio, Tietopankki, Live-ehdotuksia kirjoittaessasi, Palaute ja Yhteystiedot lomakkeita, Agent luokitus, Pelillistäminen, Monikielinen, Ticket Suodattimet, Tiedostojen jakaminen ja liitetiedostoja, Chat-painiketta malleja ja paljon muuta. Kaikki toiminnot ovat täysin muokattavissa, ei HTML koodausta ei tarvita.
Rajoitukset :
14 päivän kokeiluversio (kaikki toiminnot ovat mukana, ei ole luottokorttia tarvita)
Kommentteja ei löytynyt