ManageEngine ServiceDesk Plus on ilmainen web-pohjainen, helppokäyttöinen help desk-ohjelmisto, jossa on integroitu Projektinhallinta ja Varainhoito software.It on ITIL valmis versio tapaus, ongelma, muutos, CMDB ja palvelujen luettelo mukana.
Yhdistämällä lipunmyynti, ITIL, projektinhallinta, automaattinen omaisuuden seurannan, ohjelmistolisenssien hallinta, hankinta, sopimusten hallinta ja tietopohja yhdessä edullisia, helposti käyttöön paketti, ServiceDesk Plus antaa sinulle mahdollisuuden automatisoida täydellinen ITSM prosesseja, parantaa tuottavuutta IT Service joukkue ja pitää loppukäyttäjille onnellinen. Muita merkittäviä ominaisuuksia ovat Active Directory käyttäjän maahantuonti, single sign-on, käyttäjien tyytyväisyyttä koskeva tiedonkeruu, muokattavissa työnkulkuja, help desk Automations ja kehittyneen analytiikan.
Jossa ääniohjattavia iPhone ja Android-sovellus, käyttää help desk mennä missä tahansa milloin tahansa. ServiceDesk Plus tarjoaa joustavan integraation sovellusten hallinta, verkon valvontaa, API, mobiili- ja PDA ja kaukosäädin.
Help Desk moduuli ServiceDesk Plus on ilmainen ikuisesti rajattomasti teknikot / käyttäjille / liput. Incident, Problem, Change, Service Catalog, Project Management, Knowledge Base, CMDB ja paljon muuta voidaan toteuttaa ServiceDesk Plus kustannukset vain $ 995 vuodessa.
Mikä on uusi tässä julkaisussa :
Versio 9.1:
Mikä on uusi versiossa 8.1:
Multi-site tuki, teknikko ajoituksen, Custom tilauslomake, flash Raportit, vaaratilanteiden hallintaan, Problem Management, Change Management, CMDB (Configuration Management Database).
rajoitukset :
30 päivän kokeiluversio
Kommentteja ei löytynyt