Software kuvakaappaus:
Ohjelmiston tiedot:
opencall rakennettiin käyttäen avoimen lähdekoodin teknologioihin, kuten Symfony PHP puitteet, jQuery, Bootstrap, MySQL, Redis, ZeroMQ, ja Plivo.
Opencall toimii toisiinsa Web-palvelin, jossa Plivo tilin, jonka avulla käyttäjät voivat seurata ja saapuvat puhelut, saat tilastoja soittajan, log puhelu, ja jopa tallentaa sen levylle.
Koko järjestelmä oli nimenomaan muotoillut asiakastuen tai markkinointiin, auttaa heitä seurata niiden puheluiden historiasta ilman käsitellä ärsyttäviä ja usein vanhentuneita call center teknologioita.
Vaikka hieman vaikea setup, koko alustan on erittäin helppokäyttöinen, ja toimii täydellisesti klassinen LAMP palvelimella asetelmia.
Ominaisuudet
- Plivo-pohjainen seuranta
- Live-puheluloki
- Tallenna tulevat puhelut
- Ilmoitukset puheluja
- Lisää intron viestejä jokaisen puhelun
- Raportit keskustaan
- Monen käyttäjän järjestelmässä
- Multi-client seuranta
- Järjestä puhelut kampanjoihin
- lokalisointi valmiina
- IVR tukea
- Vie tiedot
vaatimukset
- PHP 5.4 tai uudempi
- MySQL
- Redis
- Apache HTTP Server
- ZeroMQ
Kommentteja ei löytynyt