OTRS

Järjestelmä on rakennettu, jotta tuki, myynti, pre-myynti, laskutus, sisäinen IT, helpdesk jne osastojen reagoida nopeasti ongelmiin ja tapahtumia yrityksen sisällä tai sen asiakaskuntaa.

Mikä on uusi tässä julkaisussa:

• uusi puhtaampia litteä muotoilu on toteutettu.
• Agentit voivat nyt hyödyntää malleja kaikissa näytöissä sisäisten muistiinpanoja.
• Lisätty uusi näyttö lähtevät sähköpostit merkittyinä, jotka eivät ole vastauksia.
• Ticket toiminta näytöt (kuten huomata, omistaja jne.) Mahdollistavat nyt tehdä toimia ilman aina luoda artikkeli (konfiguroitavissa).
• Uusi lippu katsaus perustuu & quot; omat palvelut & quot; että aine voi tilata. Ilmoitus vaihtoehtoja uusien liput ja seurannat voi nyt perustua & quot; minun jonot & quot ;, & quot; omat palvelut & quot; tai molempien yhdistelminä.
• OTRS voivat nyt näyttää lippuja tuhansia artikkeleita.
• Asiakas verkossa lista Dashboardissa nyt linkittyy suoraan CustomerInformationCenter sivulle asiakkaalle.
• Agentit voivat nyt jatkuvasti järjestää uudelleen niiden päävalikko vedä ja pudota.
• Agentit ja asiakkaat voivat nyt hakea liput liitetiedoston nimi.
• Uusi Dashboard widget käynnissä prosessi lippuja.
• Lisätty Excel vienti vaihtoehtona CSV vienti.
• Lisätty kalenteri erityisiä ViikonpäiväAloitusaika vaihtoehtoja päivämäärävalitsimen.
• Päivitetty käännöstiedostot, kiitos kaikille kääntäjiä.
• Lisätty uusi swahilin kieli käännös.
• OTRS 4 voi käsitellä enemmän samanaikaisia ​​käyttäjiä / pyyntöjä samoja laitteita, ja vasteajat yhden pyynnöt ovat lyhyempiä kuin hyvin, varsinkin sivua, jossa on paljon tietoa.
• GenericInterface nyt myös tukee HTTP REST kuten verkon liikenteen protokolla.
• Lisätty uusia vaihtoehtoja tarkistaa dynaaminen aloilla tyypin tekstin kuvioita liittyvistä virheilmoituksista (käännetty), jos ne eivät vastaa.
• Lisätty uusia vaihtoehtoja rajoittaa dynaamista aloilla tyyppiä date / datetime tulevien tai viime päivinä.
• OTRS voidaan määrittää automaattisesti avata lippu jos artikkeleita lisätään ja omistaja on poissa toimistosta.
• Liittyy lippuja tietyntyyppisiä (esimerkiksi yhdistää tai poistettu) voidaan nyt piilottaa kautta sysconfig vaihtoehto.
• ACL käsittelyä on parannettu, tehty johdonmukaisempaa ja helpompi debug.
• Uusi tehokas mallin moottori perustuu Template :: Toolkit.
• keskeinen kohde johtaja tekee luoda ja käyttää maailmanlaajuinen esineitä paljon helpompi (kiitos Moritz Lenz @ Noris verkko).
• OPM paketin muodossa laajennettiin viestittää, että paketti on sulautunut toisen paketin, jonka avulla pakettienhallintaan oikein käsitellä tätä tilannetta paketin asennuksen tai päivittää.
• Välimuistin keskitettiin yhteen globaalin cache esinettä, jonka suorittaa myös in-muistin välimuistiin kaikki tiedot.
• lisätyt välimuisti benchmark käsikirjoituksen ansiosta ib.pl.

Mikä on uusi versiossa 5.0.6:

• Uusi puhtaampia litteä muotoilu on toteutettu.
• Agentit voivat nyt hyödyntää malleja kaikissa näytöissä sisäisten muistiinpanoja.
• Lisätty uusi näyttö lähtevät sähköpostit merkittyinä, jotka eivät ole vastauksia.
• Ticket toiminta näytöt (kuten huomata, omistaja jne.) Mahdollistavat nyt tehdä toimia ilman aina luoda artikkeli (konfiguroitavissa).
• Uusi lippu katsaus perustuu & quot; omat palvelut & quot; että aine voi tilata. Ilmoitus vaihtoehtoja uusien liput ja seurannat voi nyt perustua & quot; minun jonot & quot ;, & quot; omat palvelut & quot; tai molempien yhdistelminä.
• OTRS voivat nyt näyttää lippuja tuhansia artikkeleita.
• Asiakas verkossa lista Dashboardissa nyt linkittyy suoraan CustomerInformationCenter sivulle asiakkaalle.
• Agentit voivat nyt jatkuvasti järjestää uudelleen niiden päävalikko vedä ja pudota.
• Agentit ja asiakkaat voivat nyt hakea liput liitetiedoston nimi.
• Uusi Dashboard widget käynnissä prosessi lippuja.
• Lisätty Excel vienti vaihtoehtona CSV vienti.
• Lisätty kalenteri erityisiä ViikonpäiväAloitusaika vaihtoehtoja päivämäärävalitsimen.
• Päivitetty käännöstiedostot, kiitos kaikille kääntäjiä.
• Lisätty uusi swahilin kieli käännös.
• OTRS 4 voi käsitellä enemmän samanaikaisia ​​käyttäjiä / pyyntöjä samoja laitteita, ja vasteajat yhden pyynnöt ovat lyhyempiä kuin hyvin, varsinkin sivua, jossa on paljon tietoa.
• GenericInterface nyt myös tukee HTTP REST kuten verkon liikenteen protokolla.
• Lisätty uusia vaihtoehtoja tarkistaa dynaaminen aloilla tyypin tekstin kuvioita liittyvistä virheilmoituksista (käännetty), jos ne eivät vastaa.
• Lisätty uusia vaihtoehtoja rajoittaa dynaamista aloilla tyyppiä date / datetime tulevien tai viime päivinä.
• OTRS voidaan määrittää automaattisesti avata lippu jos artikkeleita lisätään ja omistaja on poissa toimistosta.
• Liittyy lippuja tietyntyyppisiä (esimerkiksi yhdistää tai poistettu) voidaan nyt piilottaa kautta sysconfig vaihtoehto.
• ACL käsittelyä on parannettu, tehty johdonmukaisempaa ja helpompi debug.
• Uusi tehokas mallin moottori perustuu Template :: Toolkit.
• keskeinen kohde johtaja tekee luoda ja käyttää maailmanlaajuinen esineitä paljon helpompi (kiitos Moritz Lenz @ Noris verkko).
• OPM paketin muodossa laajennettiin viestittää, että paketti on sulautunut toisen paketin, jonka avulla pakettienhallintaan oikein käsitellä tätä tilannetta paketin asennuksen tai päivittää.
• Välimuistin keskitettiin yhteen globaalin cache esinettä, jonka suorittaa myös in-muistin välimuistiin kaikki tiedot.
• lisätyt välimuisti benchmark käsikirjoituksen ansiosta ib.pl.

Mikä on uusi versiossa 4.0.8:

• Uusi puhtaampia litteä muotoilu on toteutettu.
• Agentit voivat nyt hyödyntää malleja kaikissa näytöissä sisäisten muistiinpanoja.
• Lisätty uusi näyttö lähtevät sähköpostit merkittyinä, jotka eivät ole vastauksia.
• Ticket toiminta näytöt (kuten huomata, omistaja jne.) Mahdollistavat nyt tehdä toimia ilman aina luoda artikkeli (konfiguroitavissa).
• Uusi lippu katsaus perustuu & quot; omat palvelut & quot; että aine voi tilata. Ilmoitus vaihtoehtoja uusien liput ja seurannat voi nyt perustua & quot; minun jonot & quot ;, & quot; omat palvelut & quot; tai molempien yhdistelminä.
• OTRS voivat nyt näyttää lippuja tuhansia artikkeleita.
• Asiakas verkossa lista Dashboardissa nyt linkittyy suoraan CustomerInformationCenter sivulle asiakkaalle.
• Agentit voivat nyt jatkuvasti järjestää uudelleen niiden päävalikko vedä ja pudota.
• Agentit ja asiakkaat voivat nyt hakea liput liitetiedoston nimi.
• Uusi Dashboard widget käynnissä prosessi lippuja.
• Lisätty Excel vienti vaihtoehtona CSV vienti.
• Lisätty kalenteri erityisiä ViikonpäiväAloitusaika vaihtoehtoja päivämäärävalitsimen.
• Päivitetty käännöstiedostot, kiitos kaikille kääntäjiä.
• Lisätty uusi swahilin kieli käännös.
• OTRS 4 voi käsitellä enemmän samanaikaisia ​​käyttäjiä / pyyntöjä samoja laitteita, ja vasteajat yhden pyynnöt ovat lyhyempiä kuin hyvin, varsinkin sivua, jossa on paljon tietoa.
• GenericInterface nyt myös tukee HTTP REST kuten verkon liikenteen protokolla.
• Lisätty uusia vaihtoehtoja tarkistaa dynaaminen aloilla tyypin tekstin kuvioita liittyvistä virheilmoituksista (käännetty), jos ne eivät vastaa.
• Lisätty uusia vaihtoehtoja rajoittaa dynaamista aloilla tyyppiä date / datetime tulevien tai viime päivinä.
• OTRS voidaan määrittää automaattisesti avata lippu jos artikkeleita lisätään ja omistaja on poissa toimistosta.
• Liittyy lippuja tietyntyyppisiä (esimerkiksi yhdistää tai poistettu) voidaan nyt piilottaa kautta sysconfig vaihtoehto.
• ACL käsittelyä on parannettu, tehty johdonmukaisempaa ja helpompi debug.
• Uusi tehokas mallin moottori perustuu Template :: Toolkit.
• keskeinen kohde johtaja tekee luoda ja käyttää maailmanlaajuinen esineitä paljon helpompi (kiitos Moritz Lenz @ Noris verkko).
• OPM paketin muodossa laajennettiin viestittää, että paketti on sulautunut toisen paketin, jonka avulla pakettienhallintaan oikein käsitellä tätä tilannetta paketin asennuksen tai päivittää.
• Välimuistin keskitettiin yhteen globaalin cache esinettä, jonka suorittaa myös in-muistin välimuistiin kaikki tiedot.
• lisätyt välimuisti benchmark käsikirjoituksen ansiosta ib.pl.

Mikä on uusi versiossa 4.0.7:

• Uusi puhtaampia litteä muotoilu on toteutettu.
• Agentit voivat nyt hyödyntää malleja kaikissa näytöissä sisäisten muistiinpanoja.
• Lisätty uusi näyttö lähtevät sähköpostit merkittyinä, jotka eivät ole vastauksia.
• Ticket toiminta näytöt (kuten huomata, omistaja jne.) Mahdollistavat nyt tehdä toimia ilman aina luoda artikkeli (konfiguroitavissa).
• Uusi lippu katsaus perustuu & quot; omat palvelut & quot; että aine voi tilata. Ilmoitus vaihtoehtoja uusien liput ja seurannat voi nyt perustua & quot; minun jonot & quot ;, & quot; omat palvelut & quot; tai molempien yhdistelminä.
• OTRS voivat nyt näyttää lippuja tuhansia artikkeleita.
• Asiakas verkossa lista Dashboardissa nyt linkittyy suoraan CustomerInformationCenter sivulle asiakkaalle.
• Agentit voivat nyt jatkuvasti järjestää uudelleen niiden päävalikko vedä ja pudota.
• Agentit ja asiakkaat voivat nyt hakea liput liitetiedoston nimi.
• Uusi Dashboard widget käynnissä prosessi lippuja.
• Lisätty Excel vienti vaihtoehtona CSV vienti.
• Lisätty kalenteri erityisiä ViikonpäiväAloitusaika vaihtoehtoja päivämäärävalitsimen.
• Päivitetty käännöstiedostot, kiitos kaikille kääntäjiä.
• Lisätty uusi swahilin kieli käännös.
• OTRS 4 voi käsitellä enemmän samanaikaisia ​​käyttäjiä / pyyntöjä samoja laitteita, ja vasteajat yhden pyynnöt ovat lyhyempiä kuin hyvin, varsinkin sivua, jossa on paljon tietoa.
• GenericInterface nyt myös tukee HTTP REST kuten verkon liikenteen protokolla.
• Lisätty uusia vaihtoehtoja tarkistaa dynaaminen aloilla tyypin tekstin kuvioita liittyvistä virheilmoituksista (käännetty), jos ne eivät vastaa.
• Lisätty uusia vaihtoehtoja rajoittaa dynaamista aloilla tyyppiä date / datetime tulevien tai viime päivinä.
• OTRS voidaan määrittää automaattisesti avata lippu jos artikkeleita lisätään ja omistaja on poissa toimistosta.
• Liittyy lippuja tietyntyyppisiä (esimerkiksi yhdistää tai poistettu) voidaan nyt piilottaa kautta sysconfig vaihtoehto.
• ACL käsittelyä on parannettu, tehty johdonmukaisempaa ja helpompi debug.
• Uusi tehokas mallin moottori perustuu Template :: Toolkit.
• keskeinen kohde johtaja tekee luoda ja käyttää maailmanlaajuinen esineitä paljon helpompi (kiitos Moritz Lenz @ Noris verkko).
• OPM paketin muodossa laajennettiin viestittää, että paketti on sulautunut toisen paketin, jonka avulla pakettienhallintaan oikein käsitellä tätä tilannetta paketin asennuksen tai päivittää.
• Välimuistin keskitettiin yhteen globaalin cache esinettä, jonka suorittaa myös in-muistin välimuistiin kaikki tiedot.
• lisätyt välimuisti benchmark käsikirjoituksen ansiosta ib.pl.

Mikä on uusi versiossa 4.0.6:

• Uusi puhtaampia litteä muotoilu on toteutettu.
• Agentit voivat nyt hyödyntää malleja kaikissa näytöissä sisäisten muistiinpanoja.
• Lisätty uusi näyttö lähtevät sähköpostit merkittyinä, jotka eivät ole vastauksia.
• Ticket toiminta näytöt (kuten huomata, omistaja jne.) Mahdollistavat nyt tehdä toimia ilman aina luoda artikkeli (konfiguroitavissa).
• Uusi lippu katsaus perustuu & quot; omat palvelut & quot; että aine voi tilata. Ilmoitus vaihtoehtoja uusien liput ja seurannat voi nyt perustua & quot; minun jonot & quot ;, & quot; omat palvelut & quot; tai molempien yhdistelminä.
• OTRS voivat nyt näyttää lippuja tuhansia artikkeleita.
• Asiakas verkossa lista Dashboardissa nyt linkittyy suoraan CustomerInformationCenter sivulle asiakkaalle.
• Agentit voivat nyt jatkuvasti järjestää uudelleen niiden päävalikko vedä ja pudota.
• Agentit ja asiakkaat voivat nyt hakea liput liitetiedoston nimi.
• Uusi Dashboard widget käynnissä prosessi lippuja.
• Lisätty Excel vienti vaihtoehtona CSV vienti.
• Lisätty kalenteri erityisiä ViikonpäiväAloitusaika vaihtoehtoja päivämäärävalitsimen.
• Päivitetty käännöstiedostot, kiitos kaikille kääntäjiä.
• Lisätty uusi swahilin kieli käännös.
• OTRS 4 voi käsitellä enemmän samanaikaisia ​​käyttäjiä / pyyntöjä samoja laitteita, ja vasteajat yhden pyynnöt ovat lyhyempiä kuin hyvin, varsinkin sivua, jossa on paljon tietoa.
• GenericInterface nyt myös tukee HTTP REST kuten verkon liikenteen protokolla.
• Lisätty uusia vaihtoehtoja tarkistaa dynaaminen aloilla tyypin tekstin kuvioita liittyvistä virheilmoituksista (käännetty), jos ne eivät vastaa.
• Lisätty uusia vaihtoehtoja rajoittaa dynaamista aloilla tyyppiä date / datetime tulevien tai viime päivinä.
• OTRS voidaan määrittää automaattisesti avata lippu jos artikkeleita lisätään ja omistaja on poissa toimistosta.
• Liittyy lippuja tietyntyyppisiä (esimerkiksi yhdistää tai poistettu) voidaan nyt piilottaa kautta sysconfig vaihtoehto.
• ACL käsittelyä on parannettu, tehty johdonmukaisempaa ja helpompi debug.
• Uusi tehokas mallin moottori perustuu Template :: Toolkit.
• keskeinen kohde johtaja tekee luoda ja käyttää maailmanlaajuinen esineitä paljon helpompi (kiitos Moritz Lenz @ Noris verkko).
• OPM paketin muodossa laajennettiin viestittää, että paketti on sulautunut toisen paketin, jonka avulla pakettienhallintaan oikein käsitellä tätä tilannetta paketin asennuksen tai päivittää.
• Välimuistin keskitettiin yhteen globaalin cache esinettä, jonka suorittaa myös in-muistin välimuistiin kaikki tiedot.
• lisätyt välimuisti benchmark käsikirjoituksen ansiosta ib.pl.

Mikä on uusi versiossa 4.0.0_rc1:

• Päivitetty käännöstiedostot, kiitos kaikille kääntäjiä.
• Lisätty mahdollisuus määritellä Uniajastimen on paljon .pl skriptejä parantaa käyttäytymistä tuotantojärjestelmät.

Mikä on uusi versiossa 3.3.5:

• Parannettu HTML suodatin.
• Followup korjaus bug # 10116 - Random tilaaminen sarakkeita & quot; Pienet & quot; lippu luetteloita.
• Re toteutettujen Process Management ProcessImport ().
• Kiinteä vika - keltainen väri UnreadArticles.
• Päivitetty japani käännös.
• Päivitetty Brasilian portugali käännös.
• Päivitetty puola käännös.
• Kiinteä vika - Graph / Chart sukupolvi valitsee siivu / taustavärin identtisiä tekstin väriä.
• Lisätty ominaisuus, jonka lataaminen raporttitietojen esitetään kojelaudan tilastot CSV ja PDF.
• Kiinteä vika - OTRS Portal - Katsaus rekisteröityjen järjestelmien.
• Lisätty selain tarkistaa IE10 yhteensopivuustilassa.

Mikä on uusi versiossa 3.3.4:

• Kiinteä:
• ei voi käyttää OTRS IE7 vuoksi JavaScript virhe.
• Management kojelauta asetus ei näy, kun agentti on vain RO päälle tilastot.
• Virheviestit vastaanottavan kuoren demoneja.
• Management Dashboard: jouset ei käännettäviä.
• Virhe näkyy sysconfig kun asetus PendingDiffTime 30 päivää.
• Muokkaa Tilastot - 500 sisäinen Server Error.
• Non-deterministinen ruutunäppäintä rakenteilla Stats.pm.
• puuttuu ilmoituksessa todetaan valtion :: StateGetStatesByType ().
• RPM päivittää taukoja käyttöoikeudet asetustiedostoihin.
• FAQ moduuli Kielitiedostot asennus epäonnistuu (Kernel / Language oikeudet).
• Päivitetty:
• perinteinen kiinalainen käännös.
• Päivitetty BrasilianportugaliName käännös.
• Lisätty:
• heprea käännös tiedosto.

Mikä on uusi versiossa 3.3.1:

• Ported koodin OTRS 3,3 puitteet
• Siirtyvät ITSMCriticality ja ITSMImpact arvot yleinen luettelo dynaamiseen kenttiä. Uudelleennimetyt ITSM liittyvät dynaamiset kentät mukavampi nimiä etuliitteestä ITSM.
• Työkalurivi kuvakkeet nyt käyttää ikoni fontti helpottaa luoda omia nahkojen eri perusvärit.
• ITSMChangeManagement käyttöliittymiin luoda muutoksia / workorders on halkaistu 2 näytöissä kussakin.

Mikä on uusi versiossa 3.2.9:

• Päivitetty espanjannoksen.
• Ongelma lastaus OTRS-initial_insert.oracle.sql.
• Mahdollista valita kelpaa palveluja SLA admin näytössä.
• Ei voi lähettää ilmoituksen ryhmälle asiakkaita.
• Tekstin kopioiminen esikatselutilassa ole mahdollista.
• En näe lainatun tekstin asiakkaan lippu zoom.

Mikä on uusi versiossa 3.2.6:

• Päivitetty puola käännös.

Mikä on uusi versiossa 3.2.1:

• Päivitetty hollanti käännös.
• Lisätty testi tarkista, onko ongelmia MySQL säilömoduuli käytetään OTRS taulukoiden bin / otrs.CheckModules.pl.

Mikä on uusi versiossa 3.2.0 Beta5:

• Lisätty TicketList tilastotieto vaihtoehto historiallisia valtioiden ja historiallinen valtion tyyppejä.
• Parannettu Microsoft SQL Server suorituskykyä lisäämällä tukea rajoittamiseksi tulosjoukkoja SQL Server DB ohjain.
• Upgraded CKEditorista versioon 4.0.

Mikä on uusi versiossa 3.2.0 beeta2:

• Päivitetty ruotsinnoksen ansiosta Andreas Berger!
• Muuttunut oletusasetus Ticket :: käyttöliittymää :: ZoomRichTextForce ". Nyt OTRS näyttää HTML sähköposteja HTML oletuksena, vaikka richtext ei ole käytössä säveltää uusia viestejä. Tämä auttaa laitteita, jotka eivät voi käyttää richtext muokkausta varten, mutta pystyvät näyttämään HTML-sisällön, kuten tietyt iPadit.

Mikä on uusi versiossa 3.1.8:

• Päivitetty kreikannoksen tiedosto.
• Lisätty config vaihtoehto lipun lupaa kärjistymisen mieltä.
• Lisääntynyt välimuisti TTL joidenkin ydinmoduulien suorituskyvyn parantamiseksi.

Mikä on uusi versiossa 3.1.7:

• Päivitetty unkarinnosta.
• Päivitetty tanska käännös.
• Parannettu suorituskyky TemplateGenerator.pm.

Mikä on uusi versiossa 3.1.1:

• Dynaaminen Fields (korvaa staattinen Vapaateksti kentät)
• Generic Interface 3. osapuoli Integrations
• Saapuvien Puhelin Liput
• Bulk Sähköposti Lähetä Ominaisuus
• Multiple "To", "Cc" ja "Piilokopio" Fields
• Vastaa kaikille Feature
• Tuki IMAP TLS

Mikä on uusi versiossa 3.1.0.beta3:

• Päivitetty Japani Translation.
• Parannettu käännöksen tiedosto layout paremman käytettävyyden kääntäjille.
• lisäominaisuutena bug # 7893 - Customer Info in TicketZoom voi nyt myös luettelo auki lippuja perustuu CustomerUserLogin sijasta Asiakastunnus, ja voi luetella suljettu liput samoin.
• Muuttunut oletustoimintatapaa TicketGet () ja ArticleGet () ja ei palauta dynaamisen kentän arvot suorituskyvyn vuoksi. Jos tarvitset niitä, siirtää DynamicFields = & # x3e; 1.
• Poistettu yhteensopivuus moduulit AgentTicketMailbox ja CustomerZoom (nämä suoritetaan vain uudelleenohjauksista uudempaan näytöt).

Mikä on uusi versiossa 3.1.0.beta1:

• GI on joustavat puitteet, jotta web palvelu yhteenliittäminen OTRS kolmannen osapuolen sovelluksia.
• OTRS voi toimia molempiin suuntiin - tarjoajana (palvelin, pyydettiin kauko) tai pyytäjän (client, pyytävän etänä).
• Yksinkertainen verkkopalvelun yhteydet voidaan luoda ilman ohjelmointia määrittämällä Generic Interface.
• Complex skenaarioita voidaan toteuttaa kytkemällä mukautetun OTRS laajennuksia, jotka lisäävät Perl koodin GI infrastruktuurin eri arkkitehtonisia kerroksia.
• Liittimet paljastaa osia OTRS Generic Interface web services.For esimerkiksi lippu liitin altistaa lippu luoda / päivittää toiminto, jotta niitä voidaan käyttää verkkopalvelun riippumatta mihin verkkoon liikenne käytetään.
• ajastimella daemon prosessia tukee asynkroninen tapahtuma käsittely. Tämä on hyödyllistä asynkronisesti aloittaa verkkopalvelun pyyntöjä OTRS toiseen järjestelmään, kun agentin pyyntöön on vastattu (e. G. Lippu on luotu). Muuten se voi tukkia vaste, mikä lisää vasteajat agentti.

Mikä on uusi versiossa 3.0.11:

• parannukset:
• Päivitetty yksinkertaistettu kiina Translation.
• Päivitetty tanska käännös.
• Virhekorjauksia:
• korkeus hakusanojen eivät mahdu hakutulossivulla IE7
• Ticket vapaa teksti väärässä paikassa IE7.
• Double koodaus AJAX vastaukset ActiveState Perl.
• DefaultViewNewLine Config ei totu.
• QueueView: My Jonot & # x3e; bulk valikko päällekkäisyydet.
• Vain 400 tekijöille saatavilla AdminUser.
• ArticleContentIndex: API-dokumentaatio on eri mieltä koodia.
• Tila lippu asiakasrajapinnassa lippu zoom on vääriä värejä.
• Sähköpostiosoite kenttävalidointia epäonnistuu jos nimipalvelin ei vastaa.
• Ticket haun artikkeli luontipäivämäärä ei toimi StaticDB.
• Kirjaudu ymmärrettävällä virheilmoituksen, jos png, gif ja jpeg tuki ei aktivoitu GD CPAN moduuli (edellinen vikakorjaus parantunut).

Mikä on uusi versiossa 3.0.10:

• Virhekorjauksia:
• Escalation ilm ei toimi oikein.
• Calling AgentTicketPhone ennalta valitut arvot epäonnistuu lippujen tilan tyypin & quot; vireillä XYZ & quot;.
• kesto nimen tapahtumapohjaista ilmoitusten rajoitettu admin käyttöliittymä.
• Kojelauta näyttää & quot; Omat Jonot & quot; vaikka jono on ennalta konfiguraatiossa.
• GenericAgent cronjob samanaikaisuuden kysymyksiä.
• crontab.txt tyhjänä Win32.
• päättäminen split rasti jakaa eri tekijöille syiden & quot; Lukittu Liput Yhteensä & quot; olevan negatiivinen (tai pois yhdellä).
• AuthSyncModule :: LDAP ::! UserSyncMap useita auth backends.
• TicketSearch varten FreeTexts kanssa _ in string ei toimi Oracle.
• Asiakas kohteita liikaa oikealle tasattu asiakkaan tiedot ruutuun.
• CustomerTicketOverview.dtl - sulkeminen listitems puuttuu HTML.

Mikä on uusi versiossa 2.4.7:

• haavoittuvuus OTRS-Core mahdollistaa SQL-Injection.
• Poistettu inline kuva välitetään viesti ja compsing vastaukset agentti käyttöliittymä ovat edelleen mukana.
• TicketFreeTime vaihtoehto Customer käyttöliittymä lipun haku ei toimi odotetulla tavalla (vain joka toinen on käytössä).
• Multiple lippuja saada luotu valtava POP3 postilaatikon - yli 2000 email ruutuun. Virheilmoitus: (& quot; Deep rekursio on aliohjelma & quot;).
• Liitteet riisuttu / ei kuvassa lähtevät sähköpostit joissakin tilanteissa, joissa MS Exchange.

Vaatimukset

• Perl 5.8.8 tai uudempi