SolarWinds0 Web Help Desk0 (WHD) on web-pohjainen help desk -ohjelmisto, joka yksinkertaistaa, keskittää ja automatisoi help desk -hallintatehtäviä, kuten lipunhallintaa, IT-varainhoitoa, IT-muutosten hallintaa, tiedonhallintaa, onnettomuus- ja ongelmanhallintaa, SLA-hallintaa , & lisää. WHD tarjoaa sähköpostiosoitteen automaatiota, nimeää dynaamisesti, reitittää ja lievittää häiriölippuja mukautetun liiketoimintalogiikan perusteella ja mahdollistaa IT-varojen yhdistämisen palvelupyyntöihin. Voit seurata teknikon suorituskykyä käyttämällä intuitiivisia sisäänrakennettuja raportteja ja analysoida asiakastyytyväisyyttä.
WHD on edullinen ja helppokäyttöinen help desk -ohjelmisto, joka säästää aikaa ja manuaalisia ponnisteluja help desk analyytikoille ja tukihenkilöstölle IT-lippujen hallinnassa.
SolarWinds Web Help Desk (WHD) on erittäin edullinen ja helppokäyttöinen. Kustannustehokkaiden palvelupakettien kustannusten murto-osassa voit hyötyä yksinkertaisesta ohjusohjelmistosta, joka tarjoaa sinulle räätälöinnin ja automaation help desk-työsi helpottamiseksi ja tehokkaaksi.
SolarWinds Web Help Desk (WHD) käytetään IT-ammattilaisten ympäri maailmaa kaikentyyppisissä organisaatioissa. Olipa organisaatiosi tarjoa ammattitaitoista palvelua tai hallinnoi palveluja IT-tukeen, WHD: tä voidaan käyttää help desk-tehtävien yksinkertaistamiseen. Tyypillisesti apuasiantuntijoiden, avustajien, teknisen tuen henkilökunnan, tietotekniikan teknikoiden ja yleensä IT-ammattilaisten kaikentyyppisissä organisaatioissa työskentelevät IT-ryhmät.
Kommentteja ei löytynyt