Tific System Snapshot on suunniteltu helpdesk aineiden ja järjestelmänvalvojat voivat helpottaa keräämistä reaaliaikainen järjestelmä tietoja Windows asiakkaiden tapauksessa tukitapauksen. Tific System Snapshot tarkistaa tietokoneen asennettuja laitteita ja ohjelmistoja, verkon asetukset, käynnissä olevat palvelut ja esittelee parametrit graafisen käyttöliittymän tai sähköpostitse joka voidaan lähettää helpdesk agentti.
Tific System Snapshot helpottaa kokoelma tärkeitä teknisten parametrien käyttäjän työpöydälle auttaa agentti löytää ongelman syyn nopeammin. Tific System Snapshot mahdollistaa kerätä tietoja käyttäjän järjestelmä, joka normaalisti vie paljon aikaa ja energiaa kaivaa esiin.
vaatimukset :
Windows 98 / NT / 2000 / XP, Internet Explorer 5
Kommentteja ei löytynyt