BMC Track-It

Software kuvakaappaus:
BMC Track-It
Ohjelmiston tiedot:
Versio: 11.2
Lähetyksen päivämäärä: 24 Feb 15
Kehittäjä: BMC Software
Lupa: Shareware
Hinta: 995.00 $
Suosio: 1124
Koko: 539422 Kb

Rating: 3.5/5 (Total Votes: 2)

Track-It 11 help desk-ohjelmisto on viimeisin pitkässä tiedotteet, jokainen ottaen käsite mitä IT help desk voi saavuttaa seuraavalle tasolle. Seuraa Se 11 on täydellinen IT help desk & tehokas integroitu IT-omaisuuden hallintatyökalu kohtuuhintaan. Ytimessä Track-On Help Desk, joka tarjoaa sinulle näkymän tapahtumista, ongelmia ja muutospyyntöjä. Seuraa Se auttaa automatisoimaan ja virtaviivaistamaan IT tukiprosessien, jotta voit vastata ja antaa päätöslauselmia loppukäyttäjille nopeammin kuin koskaan ennen. Rata-Se on myös enemmän kuin vain help desk-ohjelmisto. Se on yksi integroitu sviitti tietohallinto, joka sisältää Help Desk; Automatisoitu Asset Discovery; Active Directory Käyttäjien tuominen ja todennus; Varainhoito; Change Management; Software License Management; Knowledge Management; Loppukäyttäjien itsepalvelu web-portaali; IT ostaminen; Vuokralaitteita kirjasto; ja mittaristot ja raportit mittarit analysointiin ja raportointiin.

Track-Se sisältää myös useita liitäntöjä ilman lisämaksua, kuten Windows-rajat selaimen Web client ja mobiilikäyttöliittymässä iOS ja Android-laitteisiin. Seuraa Se tarjoaa myös lisävarusteena integroitu lisäosat etätyöpöydältä ohjaus, varastonmäärityksessä viivakoodaus- & loppukäyttäjien tyytyväisyyttä maanmittauksen. Jälki Se help desk-ohjelmisto, voit luottaa kykysi parantaa asiakaspalvelua, vähentää vastaus ja resoluutio kertaa ja alentaa IT-kustannuksia.

Mitä uutta tässä release:

Version 11.2:

  • Track-It Mobile iOS ja Android-laitteisiin
  • Erän raportit
  • Julkiset / yksityinen Knowledge Base
  • Erän työ-tilauksia
  • Lopeta Kello
  • Aika seuranta
  • Työtilauksettomat Ajastin
  • First Response SLA
  • Web Services
  • katkaistu Audit
  • Aika seuranta
  • Sähköposti whitelist & mustalle listalle

Rajoitukset :

30 päivän kokeiluversio

Kuvakaappauksia

bmc-track-it_1_77234.jpg
bmc-track-it_2_77234.png
bmc-track-it_3_77234.jpg

Tuetut käyttöjärjestelmät

Vastaavia ohjelmistoja

Issue Tracker
Issue Tracker

3 May 15

GizmoMarks
GizmoMarks

15 Apr 15

Muu ohjelmistojen kehittäjä BMC Software

Kommentit BMC Track-It

Kommentteja ei löytynyt
Lisää kommentti
Ota kuvia!