Software kuvakaappaus:
Älä tuhlaa aikaa tai rahaa call center aikataulut. Liian paljon henkilökuntaa ja kulut riistäytyvät käsistä. Voit muutaman henkilöstö ja asiakkaat saavat hullun takia pitkään odottaa jonoja. Aloita optimoimalla henkilöstön määrää. Tuo tiedot call center sovelluksia tai Excelistä. Helppo 1-Click henkilöstö optimointiraportin. Muuntaa puhelujen määrän osaksi optimaalinen määrä toimijoiden kanssa Erlangin C kaava. Ei tilastollisten tai matemaattisten tietämystä.
vaatimukset :
Windows 2000 / XP / 2003 Server / Vista, Microsoft .NET Framework 2
Kommentteja ei löytynyt