Rhea Help Desk Solution

Software kuvakaappaus:
Rhea Help Desk Solution
Ohjelmiston tiedot:
Versio: 2.0 Päivitetty
Lähetyksen päivämäärä: 14 Feb 15
Kehittäjä: Rhea Solutions
Lupa: Vapaa
Suosio: 78
Koko: 13401 Kb

Rating: 3.8/5 (Total Votes: 4)

Rhea Help Desk Software on 100% web-pohjainen Asiakaspalvelu ja IT-tuki ratkaisu. Se sisältää laajan valikoiman ominaisuuksia, jossa taustalla toimeksiannon on helppokäyttöinen, intuitiivinen ja yksinkertainen. Ominaisuuksiin kuuluu: - Tehokas Ticket Management - Hallitse lippuja end-to-end - Asiakaspalvelu Itsepalvelusivusto - 24/7 tuki Knowledge Base, FAQ ja foorumit - Management oivalluksia - Mittaa joukkueen suorituskyky, asiakastyytyväisyys ja enemmän - Monikanavainen tuki - Web, sähköposti, puhelin - Complete Sähköposti integraatio ja muokattavissa Ilmoitukset - SLA ja laajentamisen hallinta - täydellinen valikoima standardin ja Ad-hoc Reports - Muokattavat - Yksinkertainen, helppo käyttää, tehokas.

< strong> Mitä uutta tässä julkaisussa:

Tässä vilautus joitakin uusia ominaisuuksia lisätty version 2.0 Rhea Help Desk.
       


           
  • - Custom kentät

  •        
  • - automaattinen osoittaminen Liput

  •        
  • - Täysin muokattavissa UI, kuten värimaailma

  •        
  • - Custom Logos

  •        
  • - Asiakkaiden luokitukset lippuja ja tietopohja artikkeleita
           
  • - tuki Active Directory

  •        
  • - Sosiaalinen media kirjautumiset, kuten Facebook, Twitter ja Google +

  •        
  • - Uusi ilme Admin sivut

  •        
  • - GUI parannuksia

  •        
  • - Suorituskyvyn parannukset

  •        
  • - Korjauksia

  •        

Vaatimukset :

Microsoft SQL Server (Express / Standard / Enterprise);
ASP.NET Framework: Versio 4.0 (tai uudempi);
MS SQL Server: Version 2008 R2 (tai uudempi);
MVC Framework: MVC3;
IIS: Ihannetapauksessa versio 7.0 (tai uudempi) Integrated tilassa. Versio 6.0 toimii myös, mutta vaatii lisää asennusohjeita.
Web Deploy.

Kuvakaappauksia

rhea-help-desk-solution_1_29077.png

Tuetut käyttöjärjestelmät

Vastaavia ohjelmistoja

HelpDeskZ
HelpDeskZ

10 Apr 15

Ticker Tape
Ticker Tape

9 Dec 14

Kommentit Rhea Help Desk Solution

Kommentteja ei löytynyt
Lisää kommentti
Ota kuvia!