Ei ole väliä mitä tuote tai palvelu markkinoille internetissä, asiakkaat ovat aina ruorissa painopisteistä. Asiakkaasi luottaa enemmän tuotteita ja palveluja kuin verrattuna teidän kilpailijoita. Asiakkaat hakevat ja odottavat välittömiä vastauksia niiden avunpyyntöihin. Joskus ne vaativat vain vähän apua ja odottaa pieniä tarkennuksia voi tulla melko raivostuttavaa. Tämä johtaa laski asiakasuskollisuutta ja liiketoiminnan menetystä. Ei ole mitään parempaa asiakkaillesi kuin instant vuorovaikutusta teidän tukiryhmä. Chat ratkaisuja auttaa luomaan pitkäaikaisia suhteita asiakaskuntaa. Asiakaspalvelu kautta live chat voi mennä pitkälle rakennuksen ja säilöntä asiakkaiden luottamus.
Live2Support live chat sovellus harvenee asiakaspalvelun puhelut ja faksit, koska se tarjoaa vaihtoehtoista kommunikoida asiakkaiden. Meidän oma chat-ohjelmisto ratkaisu parantaa myös vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin. Aika kuluu vastata asiakkaiden kyselyihin vähentää myös merkittävästi, kun käytät meidän live tukea ohjelmiston.
Kuvittele, että voisit palvella medioita kohdennettua sisältöä sivuston kävijät kysyntään ja reaaliajassa. Sinun voivat näyttää sivuston kävijät tarvittavat asiakirjat, tuotesivuilla, noteeraamattomat tarjoukset ja Flash tai muu media-rikasta sisältöä samalla jutella asiakkaiden kanssa. Tämä ei ole mahdollista, kun toimijat ovat vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa puhelimitse tai sähköpostitse tukea. Tämä ominaisuus meidän Live Support ratkaisu tehostaa kiinnostusta sivuston kävijät ja tekee myönteisen vaikutelman heille
Kommentteja ei löytynyt