CustomerReach Keskustelupalsta on työpöydän Instant Messenger jutteleminen sivuston kävijät. CustomerReach tarjoaa ainutlaatuisia etuja, kyky on enemmän kuin yksi aine chat. Sen sijaan, HTML äänestyspaikoilla tarkistaa säännöllisesti online-asiakkaille, CustomerReach käyttää socket-yhteyden, jonka avulla ohjelmisto suorittaa tehokkaammin ja luotettavammin alhaisempi latenssi. Tuloksena on sileämpi, nopeampaa viestintää. Muita ominaisuuksia ovat helppokäyttöinen käyttöliittymä, jossa agentti-to-agentti chat ominaisuuksia, automaattinen oikeinkirjoituksen tarkistus, avainsanojen seuranta, joka mahdollistaa ainetta nähdä, mitkä avainsanat asiakas saattanut käyttää löytää verkkosivuilla, täyden räätälöinnin, ja tietopohjaa, joka tallentaa informatiivisia artikkeleita ja asiakirjoja, jotka aine voi lukea helposti ja jutteleminen asiakkaan kanssa. Lisäksi asiakaspalvelun edustajat voivat tarkastella vierailijoita maantieteellinen sijainti käyttämällä maantieteellisen sijainnin ominaisuudessa.
Mikä on uusi tässä julkaisussa:
Version 5.0.592 päivityksiä käyttöliittymään.
Kommentteja ei löytynyt