Täytyy olla Help desk-ohjelmisto Varten QualityUnit

LiveAgent on monikanavainen, web-pohjainen helpdesk-ohjelmisto (Tukee sähköposti, Voice, live chat, Twitter ja Facebook). Kaikki tärkeät help desk ja live chat-toiminnot sisältyvät: POP3, sähköposti putkisto, osastot, ensisijaisista tavoitteista, Tilat,...