accessibly kuvattu prosessit osoittavat, kuka tekee mitä, kuinka kauan se kestää ja mitä se maksaa. Avain käynnissä menestyksekästä liiketoimintaa. Miten motivoida henkilöstöä kuvaamaan niiden roolia prosessissa - vaikka se ei ole osa heidän päivä-to-day...