Oletko kyllästynyt vastata asiakaspalvelua sähköposteja kaikki vähittäiskaupan kanavia? Kanavan Vastaa saumattomasti kaikki Amazon ja eBay asiakaspalvelu viestejä Zendesk, pitää sinut järjestetty ja varmistaa, että asiakkaat eivät koskaan hukkuu shuffle.
Jossa ChannelReply, sinun on pääsy kierteitettyihin keskusteluja kaikkien eBay ja Amazon asiakkaille. ChannelReply tekee hämmästyttävän yksinkertainen vastata kaikki viestisi suoraan Zendesk. Annamme sinulle pääsyn kaikki tiedot sinun täytyy pysyä järjestäytyneen ja tehokkaan tuen, mukaan lukien:
* EBay ostajan käyttäjätunnus / Amazon Asiakkaan nimi
* EBay Listing Otsikko / Amazon Listing Name
* EBay Listing tuotenumero / Amazon ASIN Number
* EBay Listing kautta hyperlinkki / Amazon Listing Hyperlink
* EBay Order ID / Amazon tilaustunnuksella
Olemme myös tukea kaikki tärkeät suoraan viestejä eBay ja Amazon, auttaa sinua track:
* EBay Resolution Center tapauksissa
* Amazon vastauksia
* EBay Returns (alkoi, Toimitettu, Toimitettu laajenivat)
* Amazon Toimenpiteitä tarvitaan (Lähetyksen vahvistukset)
* EBay palautukset
* Amazon A-Z Takaussaamiset
Ota käyttöön asiakaspalvelu valjastaa mahtava voima Zendesk Makrot ja Business Säännöt:
* Luo automatisoitu ja yksilöllisiä vastauksia kysymyksiin eBay jäseniä ja Amazon ostajille.
* Anna eBay jäsen ja Amazon ostaja kysymyksiä oikealle asiakaspalveluun.
* Aseta prioriteettitasoa sekä eBay jäsen ja Amazon ostaja kysymyksiä.
* Pidä eBay jäseniä ja Amazonin ostajat silmukka, riippumatta erityinen lippu tila
rajoitukset
14 päivän kokeiluversio
Kommentteja ei löytynyt