Tele-Support HelpDeskis täysin toimiva help desk sovellus, joka toimii stand-alone (rakennettu Contact Manager) tai integroituu ACT CRM. Sisältää in sidottu / out-sidottu sähköpostin käsittely ja yhdistää ominaisuus, saanti lomakkeita, tietämyskannastamme, vianseurantajärjestelmä, prioriteetti kärjistymisen, yksityiskohtainen ajanotto, sopimuksen seuranta, yksityiskohtainen raportointi, RMA, on-line tietokannastamme asiakkaan hakuja, tutkimus Statuksentarkistuslohko asiakkaiden, järjestelmä hälyttää, mukautettuja lomakkeita.
HelpDesk Cloud sisältää nyt mahdollisuuden ajaa HelpDesk (ja muut sovellukset) lähes mistä tahansa ja useista laitteista kuten Windows, iPad, Android, Linux ja Mac OS asiakkaita.
Mikä on uusi tässä julkaisussa:
5.0 sisältää HelpDesk Cloud, etäkäyttö kyky liittää HelpDesk (tai muut sovellukset) Internetin kautta Windows-laitteet, iPad, Android, Linux ja Mac OS asiakkaita.
Rajoitukset :
30 päivän kokeiluversio
Kommentteja ei löytynyt