Verax Service Desk

Software kuvakaappaus:
Verax Service Desk
Ohjelmiston tiedot:
Versio: 1.7.2
Lähetyksen päivämäärä: 23 Jan 15
Kehittäjä: Verax Systems
Lupa: Vapaa
Suosio: 95
Koko: 523307 Kb

Rating: 2.6/5 (Total Votes: 5)

Verax Service Desk automatisoi ja virtaviivaistaa vaaratilanteiden hallintaan, varmistaa oikea-aikainen resoluutio ja SLA noudattaminen.



Verax Service Desk auttaa tietotekniikan ammattilaisille:



- Ohjaus tapaus resoluutio työnkulku määrätään tehtäviä ylläpitäjät ja ratkaisemisessa vaaratilanteita automatisointiin työnkulkuja ja seurata niitä läpi loppuun.


- Lyhennä tapaus päätöslauselma aika perustuu kokemukseen perustuvaa tietoa tallennetaan tietokannastamme.


- Varmista, että tapaukset on ratkaistu ajoissa kautta täysin konfiguroitavissa laajenemisesta ja ilmoitusmenettelyä.


- Seurataan ja selostetaan SLA (Service Level Agreement) noudattamista.


- Integroi palvelu ja tukiprosessien useiden osastojen.



Verax Service Desk voidaan myös organisoidusta kanssa Verax NMS & APM (out-of-the-box integrointi) ja muut Verax sovellusten luomiseksi kehittyneitä tapahtuman seuranta, katastrofiapu tai provisiointiratkaisut.

Mikä on uusi tässä julkaisussa:

Uusi vienti ominaisuuksia.

Vaatimukset :

Kaikki toimintaympäristö tukee Java 1.6

Tuetut käyttöjärjestelmät

Vastaavia ohjelmistoja

ReadyDesk
ReadyDesk

25 Aug 17

HuntingSoftOne
HuntingSoftOne

26 Jan 15

Supremo
Supremo

26 Jul 16

Muu ohjelmistojen kehittäjä Verax Systems

Kommentit Verax Service Desk

Kommentteja ei löytynyt
Lisää kommentti
Ota kuvia!