Ant Helpdesk voi olla hyödyllinen väline sekä yrityksille ja yksityishenkilöille, antaen heille parantaa PR kanssa Web-palvelun, jossa niiden asiakkaat voivat lähettää lippuja koskevat heidän kokemuksensa jollakin tuotteista tai palveluista heille
Koko järjestelmä on varsin konfiguroitavissa ja voidaan sovittaa toimimaan minkä tahansa tuotteen, palvelun tai toiminnan kentän.
On kolme sisäänrakennettua käyttäjätasoja (käyttäjä, tech, admin), mutta uusia voidaan luoda, joilla kaikilla on omat käyttöoikeustasoja.
Tuki osastojen ja lipputyypit ovat säädettäviä, mukauttaa niitä yrityksen toimialueen ja tavoite käyttäjille.
Ant Helpdesk toimii klassinen * AMP ympäristöjä ja pitäisi olla aika helppo asentaa ansiosta sisäänrakennetun automaattisen asennusohjelman. Avaruus ja palvelimen resursseja koskevat vaatimukset ovat myös alhaiset, joten voit käyttää sitä jaettua hosting-palvelujen tarjoajat ilman mitään ongelmia.
Ominaisuudet
- Admin paneeli
- Salasanasuojattu tilit
- Käyttäjän tasot
- Käyttäjän ryhmät
- Konfiguroitavat käyttöoikeudet
- luoda ja muokata liput
- Lisää kommentteja liput
- Lisää tiedostoja liput
- Vie liput Exceliin, PDF, HTML
- Hallitse lipputyyppejä
- Hallitse tukihenkilöstö osastojen
- Automaattinen sähköposti vaste
- Asennus Ohjattu
vaatimukset
- PHP 5 tai uudempi
- MySQL 5 tai uudempi
Kommentteja ei löytynyt