ITIL (Information Technology Infrastructure Library) on noin laadun parantaminen tietotekniikan palveluyritys. Se on joukko julkaisemat ohjeet kuningaskunnan hallitus, joka ehdottaa, miten parantaa tehokkuutta, vähentää vajaatoiminnan ja parantaa...
- Etusivu
- EnterpriseWizard
- Liike-toimisto-ohjelmisto
- Help desk-ohjelmisto
Paras Help desk-ohjelmisto Varten EnterpriseWizard
Tyypillisessä help desk skenaario, työntekijän pääsy liiketoiminnan sovellus lakkaa toimimasta. Hän lähettää sähköpostitse help desk Saapuneet ja toivoo lopulta vastauksen. Useimmat help desk ratkaisut parantavat prosessin ominaisuuksia, kuten sähköpostin...