Tyypillisessä help desk skenaario, työntekijän pääsy liiketoiminnan sovellus lakkaa toimimasta. Hän lähettää sähköpostitse help desk Saapuneet ja toivoo lopulta vastauksen. Useimmat help desk ratkaisut parantavat prosessin ominaisuuksia, kuten sähköpostin...
- Etusivu
- EnterpriseWizard
- Liike-toimisto-ohjelmisto
- Help desk-ohjelmisto
Uusi Help desk-ohjelmisto Varten EnterpriseWizard
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) on noin laadun parantaminen tietotekniikan palveluyritys. Se on joukko julkaisemat ohjeet kuningaskunnan hallitus, joka ehdottaa, miten parantaa tehokkuutta, vähentää vajaatoiminnan ja parantaa...