Tyypillisessä help desk skenaario, työntekijän pääsy liiketoiminnan sovellus lakkaa toimimasta. Hän lähettää sähköpostitse help desk Saapuneet ja toivoo lopulta vastauksen. Useimmat help desk ratkaisut parantavat prosessin ominaisuuksia, kuten sähköpostin...
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) on noin laadun parantaminen tietotekniikan palveluyritys. Se on joukko julkaisemat ohjeet kuningaskunnan hallitus, joka ehdottaa, miten parantaa tehokkuutta, vähentää vajaatoiminnan ja parantaa...
Viimeksi katsotut ohjelmisto
MSI B85M-P33 V3 Realtek LAN Driver 25 Jul 15
Suosittu ohjelmisto
EnterpriseWizard ITIL SaaS 14 Dec 14
-
EnterpriseWizard Help Desk SaaS 14 Dec 14